Сюзанна Пике-Гюблер: «Команда — это когда один плюс один равно пяти»
Alfa Jazz Fest — это потрясающая история. Можно долго думать и рассуждать на какие-то темы, а на фестивале взять и пересечься с человеком, который немедленно поможет разобраться в этом. Валерии Чачибая удалось пригласить к разговору Сюзанна Пике-Гюблер. Она занимается самой интересной и креативной вещью в крупном бизнесе — глобальное привлечение талантов в компанию VEON. Сюзанна знает, как молодую энергию пустить в сложный поток бизнеса и получить максимально хороший результат.
Валерия: Хотела бы для начала предложить абстрактную тему для обсуждения. Как повлияет искусственный интеллект на рынок профессий? Какие ближайшие тенденции — технологии или человек?
Сюзанна: На мой взгляд, это повлияет на работу в том плане, что работа станет другой. Она станет интереснее, скорее более интеллектуальна, нежели она раньше была. Боты буду выполнять отвечать на легкие вопросы, упрощать работу и позволять людям занимать более стратегические позиции.

Валерия: Меня не простит аудитория Студии Аристократов, если я не спрошу: по вашему мнению, какие профессии будут в будущем самыми востребованными?
Сюзанна: В технологических компаниях — инженеры, программисты, product managers. Они будут очень востребованы. И на сегодняшний момент их очень сильно не хватает.
Валерия: Как вы считаете, как людям постарше, которые обладают какими-то компетенциями, можно вписаться в эти новые потребности времени? Верите ли вы, что они могут подстраиваться?
Сюзанна: Это зависит не от возраста, а от ментальности. Есть люди, которые в 35 лет пытаются подстроиться, а есть, которые и в 70. Нужно быть открытым — это очень важно. Быть открытым ко всяким изменениям, адаптироваться в любой среде — это качества, которые ищут все технологические компании. При этом не так важно, какого ты возраста.
Валерия: Как вы относитесь к этой фишке — посидеть поработать дома или поработать в большом модном офисе? Где преимущество и недостатки первого и второго способа?
Сюзанна: Я, например, считаю, что должен быть баланс. Надо понимать, что это, скорее всего, зависит от той работы, которую вы делаете. Но я против того, чтобы люди постоянно работали вне офиса. Почему-то существует один из мифов, в котором сообщается, что компании Силиконовой Долины позволяют своим работникам постоянно работать удаленно. Я не могу за всех говорить, но на самом деле, чтобы создавать новые проекты и продукты нужна коллаборативная работа. Надо работать вместе. Если коллаборации нет, можно иногда работать из дома. Например, вам надо как-то сосредоточиться и вы хотите побыть дома, потому что в офисе очень много шума. Или вы хотели отделиться, чтобы закончить какой-то большой проект. Почему бы и нет.

Валерия: Что теряет человек, который работает только из дома?
Сюзанна: Он теряет этот процесс коллаборации, появление новых идей, которое существует, и оно очень часто зависит от первого. В Google делали всякие experiences. Например, размер стола, за которым люди кушают, может влиять, сколько человек за ним может сидеть и это может влиять на процесс коллаборации.
Почему все компании в Силиконовой Долине предлагают завтрак, обед, ужин? Потому что очень часто мы приходим к новой идее за едой. Если у вас компания, при работе сотрудники которой сидят дома, у вас нет сближения, нет команды. Потому что команда — это когда один плюс один равно пяти. Но когда все сидят дома, то у вас один плюс один равно два.
Валерия: Если раньше люди мыслили категориями “я хочу такую зарплату, хочу такой уровень общения, такую контактную среду”, то сейчас большинство молодых специалистов мыслят категорией “lifestyle — хочу жить вот так”. Изменилась ли система мотивации молодых специалистов?
Сюзанна: В данный момент высшая цель компании — это развитие молодых специалистов. Потому что очень многие из них хотят изменить мир, хотят работать над какой-то высокой целью. Людям нужно понимать, как их работа влияет на эту высшую цель.
Дальше вы говорили о lifestyle. На мой взгляд, полностью работать удаленно — не самое лучшее решение. Но в некоторых компаниях практикуют работу с 9 до 17. И в 9 ты должен быть на месте. Это тоже не подходит для молодежи. У них нет понятия работы. Потому что сегодня с нашим компьютером вы можете работать с пляжа, если хотите. Поэтому считаю, что совсем не появляться в офисе — неправильно, но, с другой стороны, строгие формы — тоже ошибочны. Потому что это не для молодежи. Это не их.

Валерия: В последнее время слежу за темой, как женщины интегрируются в бизнес. Вы замечаете хорошие результаты в том, как выравнивается отношение между полами в топ-менеджменте?
Сюзанна: Конечно, мы очень далеки от цели. Посмотрите на Силиконовую Долину. Там тоже есть женщины на позициях топ-менеджера, но не так много. У женщины немного другой lifestyle: дети и домашние заботы. Для женщин нужно организовать работу так, чтобы она могла чувствовать себя матерью, женой и одновременно успевать быть топ-менеджером.
Большой шаг сделало то, что пришло осознание этой проблемы во всем мире. Очень много компаний над этим работают, но работы еще очень-очень много. Мы далеки от цели.
Валерия: Разрешили бы вы выйти замуж своей дочери за джазмена?
Сюзанна: Джазмена — да. Она выйдет замуж за того человека, которого она выберет. Как я могу говорить своей дочери, за кого она может выйти замуж, а за кого — нет.